Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
GJE Softwares desarrolla software a medida para empresas en Paraguay y Brasil. Esta política explica, en lenguaje directo, qué datos personales recopilamos a través del sitio gjesoftwares.com, para qué los usamos y cuáles son sus derechos. Sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, LGPD) y respeta el derecho a la protección de los datos personales previsto en la Constitución de Paraguay, incluida la acción de hábeas data.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos es GJE Softwares. Para cualquier asunto de privacidad, escriba a vendas@gjesoftwares.com.
2. Qué datos recopilamos
- WhatsApp: si hace clic en el botón de WhatsApp y nos escribe, recibimos su número, el nombre de su perfil y el contenido de la conversación.
- Correo electrónico: si nos escribe por correo, guardamos su dirección y el mensaje.
- Datos técnicos: como en cualquier sitio, el servidor registra dirección IP, tipo de navegador y hora de acceso, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo y no vende ni alquila datos a terceros.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (LGPD, art. 7) |
|---|---|
| Responder a su solicitud y preparar el presupuesto gratuito | Procedimientos preliminares a un contrato, a pedido del titular (inciso V) |
| Mantener el historial del contacto y, si trabajamos juntos, ejecutar el contrato | Ejecución de contrato (inciso V) e interés legítimo (inciso IX) |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo (inciso IX) |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Cumplimiento de obligación legal (inciso II) |
No enviamos publicidad sin su consentimiento. Si algún día queremos enviar novedades, le pediremos su consentimiento por separado y podrá retirarlo cuando quiera.
4. Con quién compartimos
Usamos proveedores para operar el sitio y responderle. Ellos tratan los datos solo para eso:
- Render: alojamiento del sitio.
- Cloudflare: gestión del dominio (DNS) y protección.
- Google Fonts: las tipografías del sitio se cargan desde servidores de Google, que pueden registrar su dirección IP.
- WhatsApp (Meta): solo si usted elige conversar con nosotros allí, bajo los términos del propio WhatsApp.
Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Paraguay y Brasil. En esos casos, la transferencia se apoya en sus garantías contractuales y en el art. 33 de la LGPD. También podemos compartir datos por orden de autoridad competente.
5. Por cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes de personas que no llegan a ser clientes se guardan hasta 24 meses y luego se eliminan. Los datos de clientes se conservan durante el contrato y los plazos que exija la ley. Usted puede pedir la eliminación antes, como se explica abajo.
6. Sus derechos
En cualquier momento y sin costo, puede solicitar:
- confirmación de que tratamos sus datos y acceso a ellos;
- corrección de datos incompletos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
- portabilidad, cuando corresponda;
- eliminación de los datos tratados con base en su consentimiento e información sobre con quién los compartimos;
- revocación del consentimiento, cuando esa sea la base.
Basta con escribir a vendas@gjesoftwares.com. Respondemos en hasta 15 días. También puede presentar un reclamo ante la autoridad competente de su país (en Brasil, la ANPD).
7. Cómo protegemos los datos
El sitio funciona con conexión segura (HTTPS), el acceso a la casilla que recibe los pedidos es restringido y usamos solo proveedores reconocidos. Ningún sistema es totalmente inmune a fallas. Si ocurre un incidente que pueda causar riesgo al titular, le avisaremos a usted y a las autoridades, como exige la ley.
8. Niños y adolescentes
El sitio está dirigido a empresas y no es para menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar este texto. La fecha al inicio indica la versión vigente y los cambios relevantes se destacarán en el sitio.